POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

INTRODUCTION

La présente Politique de confidentialité est établie dans le but de détailler la collecte, l'utilisation et la protection des données personnelles et d’énoncer le droit des visiteurs de ce site. Sont considérées comme données personnelles, les informations qui permettent l'identification d'un utilisateur.

Cette politique complète la Politique des cookies, les Mentions légales et les Conditions générales d’utilisation.

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​​COLLECTE DES DONNÉES

Lors de l’utilisation de ce site internet, certaines données personnelles seront collectées :

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• Données transmises directement​

Ce sont les informations personnelles destinées aux finalités suivantes :

1. répondre à la demande du Client via le formulaire de contact en ligne (nom ou nom de société, e-mail et objet de la demande),

2. échanger par voie électronique les éléments nécessaires à la réalisation des prestations et à la gestion administrative et comptable de La Plume et la Griffe (complément d’informations personnelles, documents et supports de travail fournis par Le Client et livrés en fin de mission par La Plume et la Griffe).

La Plume et la Griffe se limite au strict minimum dans sa collecte d’informations personnelles lors d’échanges avec Le Client et ne recueille pas de données sensibles.

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Les données personnelles sont recueillies après consentement du Client via une case à cocher prévue à cet effet sur le formulaire de contact : 

☒ J’autorise ce site à conserver mes données personnelles transmises via ce formulaire. Aucune exploitation commerciale ne sera faite des données conservées. Voir la Politique de confidentialité.

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• Données collectées automatiquement​

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Ce sont les informations automatiquement recueillies par le site :

1. la navigation du visiteur,

2. l'appareil du visiteur,

3. le système d'exploitation,

4. le navigateur internet,

5. la résolution de l'écran,

6. les paramètres de langue et de clavier,

7. le fournisseur d'accès internet,

8. les pages de renvoi/sortie,

9. l'horodatage,

10. etc.

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​UTILISATION DES DONNÉES

Les informations personnelles collectées sur ce site seront utilisées aux fins suivantes :

1. établir une première prise de contact avec Le Client via le formulaire en ligne (le mode de communication sera l'e-mail) et traiter sa demande,

2. rédiger les documents nécessaires à la gestion administrative et comptable (devis et factures),

3. faire mention des travaux accomplis sur des outils de communication,

4. développer, personnaliser, étendre et améliorer les services, sur la base des préférences et de l’expérience des utilisateurs,

5. pouvoir contacter les utilisateurs avec des messages promotionnels et des avis généraux ou personnalisés liés au service,

6. créer des données statistiques,

7. renforcer les capacités en matière de sécurité des données et de prévention de la fraude.

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​DIVULGATION DES DONNÉES

La Plume et la Griffe s’engage à ne pas transmettre les données personnelles à des tiers, excepté des personnes spécifiquement habilitées. Elle est susceptible de les divulguer à des organismes chargés de l'application de la loi, conformément aux réglementations locales en vigueur.

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CONSERVATION DES DONNÉES 

En application du Code du commerce, les données peuvent être conservées pendant dix ans pour répondre aux obligations légales. Les informations personnelles traitées par La Plume et la Griffe ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire.

En l'absence de collaboration, les données personnelles ne sont pas conservées.

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SÉCURITÉ DES DONNÉES

Les données personnelles recueillies par La Plume et la Griffe sont exclusivement traitées par ses soins et stockées sur support informatique afin de préserver leur sécurité et leur confidentialité.

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DROIT DES PERSONNES CONCERNÉES

Conformément à la loi Informatique et Libertés, Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant. Il pourra exercer ce droit à l’adresse e-mail suivante :

laplumeetlagriffe@gmail.com

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INFORMATIONS DE CONTACT

La responsable du traitement des données à caractère personnel, Cindy CAPERAN, peut être contactée de la manière suivante :

Par courrier à l'adresse : 

55, chemin du Bois de Saget

Appartement 14

Bâtiment A

31240 Saint-Jean

Par téléphone au : 06 12 08 10 01 

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Par e-mail à : laplumeetlagriffe@gmail.com